Вербицкий Сергей.
А поговорить? Или добыть принцессу.
Убить дракона! И добыть принцессу! Последнее время часто слышаться такие лозунги в Германии.
Есть немецкие бизнесмены, которые призывают своих сотрудников сплотиться под знаменами компании и убить дракона. Драконом могут быть кризис, падение продаж, трудности на рынке, сложности в компании. И еще они призывают в походе не только убить дракона, но и добыть принцессу. Вот здесь все просто. Под принцессой чаще всего понимают прибыль. И хотя не надо сбивать копыта лошадей в кровь и глотать пыль на неезженных дорогах, все равно можно потерять не только доспехи, а и работу, если не добыть принцессу.
Я к чему все это рассказываю? У меня в компании несколько месяцев назад из-за неплатежей остановились два крупных проекта. Я знаю компании, которые сходили с дистанции, когда останавливался один проект, а здесь сразу два. Что было делать? Вообще-то, у меня был готов план «отступления». Но было немного времени, и я решил сделать несколько незапланированных встреч. Я поговорил с некоторыми владельцами бизнеса. Большое спасибо всем тем людям, кто нашел время со мной пообщаться. Советы были однозначными. Увольняй людей, чтобы корабль компании мог плыть. Всех не спасешь, утонешь. В ИТ индустрии сейчас падение заказов на 80%. Выживай.
Я бы наверное так и поступил. Но в свое время, в одной компании, я переживал три волны увольнений. И часто те люди, которых увольняли потом спрашивали. «Ну, почему со мной не поговорили?»
Все это сложилось в кучу, в моей голове. Потом постарался упорядочить что-то в этой «куче». Много «дурака» и немножко романтики во мне осталось. Поэтому пригласил на совещание всех сотрудников. Я, наверное, не такой романтичный, как жители Рейна, и не смог призывать к походу за принцессой. Но я рассказал, что трудности, связанные с падением заказов, добрались и до нас. И что у нас небольшой выбор. Мы можем уволить «лишних» сотрудников, и им придется идти искать работу в это нелегкое время. А можем что-то придумать. И выйти из ситуации без больших потерь. Мы 4 часа проводили это совещание. Скорее даже мозговой штурм. С ответом на правильный вопрос: «Где мы можем еще вместе заработать?» Те, кто бывал на моих мозговых штурмах, знает как я это делаю.
Четыре часа мозговой работы. И появились новые направления. Новые шаги. Новые варианты. И потом мы вместе начали внедрять это в жизнь. Да, мы полностью не восстановили прибыльность компании. Но падение прибыли составляет не 80%, как по отрасли, а всего 15%. По сравнению с хорошими временами. И никто не был уволен.
А теперь небольшое резюме всей этой истории.
Цель. Поиск новых новых возможностей своего бизнеса.
Прием. Проведение мозгового штурма с сотрудниками своей компании.
Смысл. Люди чувствуют, что с ними советуются, считаются. Чувствуют свою значимость. Мобилизуются в сложных ситуациях. Они чаще общаются с клиентами, чем Вы, и поэтому могут подсказать истинные потребности клиентов.
Когда стоит применять. Обязательно, если идет падение заказов, продаж, прибыльности. И в других случаях ухудшения ситуации в компании. Хорошо применять при поиске новых направлений развития бизнеса.
Дополнительные средства. Включите проведение мозговых штурмов в компании в план Ваших антикризисных мер. На начальном этапе.
И еще. Выгодно проводить такие мозговые штурмы, не ожидая падения продаж, а с какой-то периодичностью.